400电话是比较常见的客服电话，但它也并非客服电话这么简单，它有很多功能，对企业各方面发展都有很大的影响，任何行业的企业都可以申请开通。
1、服务行业
对于服务行业而言，400电话具有不占线的优势，支持多个号码同时接入，即便是高峰期，也能及时服务每个客户。而且400电话有通话录音，工号播报、满意度评分等功能，可以更好的提升企业服务质量，让企业在同行竞争中，更具优势。
2、政府机构
政府机构自己在连接服务电话时需要一部独特的电话，这不仅方便公众记忆，而且很容易拨打电话。如果政府机构选择400电话，它不仅可以有效地承担本地电话接入费，还可以有效地为呼叫者节省成本。也是为人民服务的公益事业。
3、售前售后服务咨询电话号码
目前，许多从事机械制造、加工制造的企业和工业企业在服务消费者时都会选择400电话。这种电话在整个服务过程中具有明显的优势。除了分担成本，它还可以避免繁忙的线路，这可以在具体的使用过程中带来很高的便利性。现在很多企业在售后服务工作中能够及时、快速地回复客户，这得益于400电话本身的优势。
4、500强企业
对于500强企业来说，它们在生产制造过程中获得了一定的市场知名度。如果可以选择400电话，除了可以有效提高自己的知名度外，客户还可以有效节约成本，帮助企业在选择拨号时获得更多的好处。特别是在售后服务方面，能够及时有效地解决问题，对企业未来的运营和发展也有很大的帮助，使企业能够获得更多客户的认可。
5、上市公司可以选择
上市公司在运营和发展过程中需要做更多的服务工作，因此每天都会有大量的号码和呼出电话。如果我们能有效识别电话，让客户及时拜访专业人士，我们也能在一定程度上帮助销售人员更好地提高销售业绩。400电话在当前市场上被广泛使用，这确实帮助企业解决了很多问题，所以很多上市公司都会选择400电话。