现在已经有越来越多的人开始办理400电话，400电话已经成为企业发展过程中不可缺少的一项业务。许多人对400电话不了解，会难免产生很多疑问，为什么企业要办理400电话？400电话在企业中起着不可或缺的一部分，400电话能增进企业与客户的沟通。
 
在企业中，400电话能很好的提升企业形象，主要取决于两个因素：
 
一是400电话的正规化。
400电话办理只针对正规的企业或机构，对于个人是决定不给办理的。申请过程中需要的是相应的审核资料，那么申请400电话需要准备哪些资料呢，包括企业营业执照，法人身份证等等。这许多消费者也都是知道的，所以，400电话就成了判断企业是否正规的标志之一。
第二，400电话永远不占线。
400电话之所以这样是为了能保证永不占线，主要是因为400电话开通可以连接多个分机，当消费者拨打400电话时，分机将被分别转接到空闲的得分机上，所以消费者无论遇到什么问题，都能在第一时间与企业取得联系，从而能够提升企业在消费者心中的形象，这是其他企业通信工具无法做到的。
400电话是全国统一接入号码，无论在国内哪一个地方都不用拨区号，消费者不用到当地的区号，所以对消费者来说非常方便。并且企业在不断的发展过程中，不可避免的会遇到扩张或企业搬迁的情况出现，那么如果企业不办理400电话，那么肯定要换号码了，换号码对企业来说损失很大。因为以前企业宣传留下的咨询热线都是在还没换号之前留下的，如果换了号码，那么企业将会流失很大一部分潜在客户和现有客户。无论企业扩大或搬迁，400电话都不需要更换号码，单就这一点而言，非常受企业欢迎。
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