400电话是如何收费的，400电话是免费的吗？

随着时代的发展，传统的模式已经不适合当前企业的发展。如今，企业的发展离不开营销，400电话在企业营销中发挥着重要作用。无论是品牌形象还是口碑服务，400电话都可以帮助企业在市场获得一定的优势，400电话是如何收费的，是免费的吗？小编猜想大家都想知道，由名启400通信为大家分析下吧！
 

 

一、什么是400电话？

“400电话服务”是一种虚拟产品，属于通信增值产品，也称为呼叫和被叫共享支付服务。它是由三大运营商(电信、移动、联通)为全国企业提供的唯一的十位数服务号码。主叫不需要拨打区号，企业不需要安装设备，企业可以在号码管理后台绑定手机或固定电话使用。目前广泛应用于多行业售前、售后、服务咨询。

二、400电话和普通电话有什么区别？有什么优势？

1)树立公司形象:

400电话号码在国内独一无二，容易记忆，已经成为很多企业的标志。几乎所有的财富500强公司和中国上市公司都开通了400部电话。开通400企业热线，让公司形象立即与跨国公司比肩，是形象和经营理念的推广。

2)提高广告效果:

400电话是一种主叫和被叫共享服务，即主叫方承担本地电话接入费，被叫方承担所有来电接听费。各类客户来电只需支付市话费，而长途费由企业支付，从而为用户分担电话费，充分体现了企业客户至上的服务理念。电话费用的分担使得潜在用户更愿意拨打400个电话，有效增加来电数量，增加沟通时间，广告效果提升30%以上！

3)避免客户流失:

400电话可以支持同时绑定多个电话，一号是多个，相当于总机功能。绑定手机可以随时更换，外部广告长期有效。比如一个公司搬家(甚至跨省)，增加业务部门和员工的流量，只需要增加或更换绑定在400号下的物理电话号码(座机和手机)，老客户依然可以照常打电话，不会损失任何客户。也省去了大量重印宣传资料的费用，免去了一一通知老客户的麻烦。客户只要记住400个电话就能找到公司。

4)帮助营销分析:

400电话可以实时查询来电记录，查看详细的来电时间、来电区域和来电时长数据，为分析广告投放效果提供依据。

5)提供优质服务:

与普通固话和手机相比，企业400电话可以通过联络中心管理平台实现智能语音导航、智能呼叫分配、黑名单设置、录音、语音邮件等功能。一号可以为大企业打造虚拟呼叫中心，附加增值功能完善。400电话拨打的每一个电话都可以录音，后台可以在线试听和下载，实时监控客服质量，为员工培训和客服质量检查提供依据。

3.400是免费电话吗？

400免费电话是消费者一直形成的一种看法。事实上，400电话是客户的主叫方和企业的被叫方共享付费的服务，客户的主叫方需要支付本地电话费。

想要了解更多400电话相关内容，请咨询名启400通信，相关客户人员为您一一解答。