虽然越来越多的企业办理400电话，但仍然有很多企业不熟悉400电话。不知道400电话代表着什么，办理400电话的必要性，尤其是一些生意不多的小企业不认为自己需要400电话。
什么是400电话？
400电话是为企事业设计的全国性的虚拟总机。来电将被前转到预先设置的座机、手机或呼叫中心线路。总机只处理呼入，不处理呼出。话费由企业和拨打400的客户共同承担，呼叫者只需支付本地话费。办理400电话主要体现了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。
与普通的手机和座机相比，办理400电话有什么优势？
首先，只需要找运营商或400电话代理进行审批，支付套餐费用后即可打开使用，不需要购买任何软硬件设备，灵活部署，开箱即用。
其次，可以无限制地绑定多个座机或手机。此外，办理400电话还有多种智能转账方式。企业可根据情况设置时间，智能分配客户来电至客服。
那么，无论在营业厅还是在办理400电话时，其运营商都是中国电信、中国联通、移动三大运营商。无论如何，这三家公司在全国各地都有通信资源。因此，办理400电话的呼叫平台资源可以实现100%的全国覆盖。
最后，400电话的后台功能非常齐全，无论是自定义彩铃、智能语音导航、语音信箱还是通话录音等功能，对于企业来说，都有自己的作用，企业可以选择所需的功能为企业带来更好的服务。
另外，办理400电话号码皆为虚拟号码。即使企业搬迁，也不会受到影响。只需要修改绑定的电话号码即可。对于想做大做强的企业，可以从零开始，最大限度地保留老客户。