拥有一个统一的客服电话,可以提高企业的形象,让用户产生信赖感。通过对400电话进行管理,还可以让用户掌握第一手市场资料,了解用户的反馈,并对这些问题进行记录和归纳总结,对企业的进一步发展做出及时调整,所以大部分正规企业都会进行400电话申请,今天我们就介绍一下申请步骤:

  1、准备好各种资料

  用户需要准备好400电话申请的各种资料,也就是准备好企业的营业执照以及复印件,法人的身份证复印件等等。

  2、到相关机构申请

  能够办理400电话的机构并不止一家,联通,移动以及电信等等都可以办理,用户可以根据自己的实际情况,选择不同的机构进行办理。

  3、挑选400电话号码

  经营机构会向用户提供一系列的400电话号码,用户根据自己的实际需求,选择一个恰当的号码。选择容易记忆的号码,更便于推广,能够让消费者迅速产生记忆,这样的号码更值得选择,如果是一些特别的号码,经营机构可能还会收取额外费用,是否需要选择类似的号码,企业也可以根据自己的实际需求以及实力等方面,综合考量。

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  4、选择不同的交费方式

  用户可以选择不同的交费方式,例如,可以选择月缴费,也可以选择年缴费,这当然需要跟经营机构详细沟通,选择越长时间周期缴费的平均到每一个月的价格越便宜。

  5、400电话安装到位

  400电话申请完毕之后,就等着经营机构安装到位,对于大部分用户来说,都需要安装一些分机,以便接收更多的来电。和经营机构约定好安装时间,大部分经营机构会提供电话安装的硬件,但是也有一些机构要求用户提供押金,等到这些设备不再需要的时候,经营机构会退还相应的押金。

  5、400电话的售后

  为用户提供了400电话安装之后,还需要提供售后服务。如果用户在使用电话的过程中,出现任何问题,都可以直接咨询客服。

  对于400电话的认同越来越高,那是不是个人也可以申请一个400电话呢?例如,一些个体户等等?答案是否定的,根据目前的相关规定,只有公司才有资格进行400电话申请。

  然而,有些公司却没有这个时间和精力去申请,那么也可以找到一家代办机构,来代办这项业务,只要提供经营机构要求的各种材料即可。


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