各个服务行业其实都是需要进行400电话办理,这样拥有了自己的400电话之后,马上就可以开通使用,这样也方便了企业日常的客服管理和业务办理等。不过也并不是人人都可以开通400电话,还是要注意具体的情况。那么该如何开通400电话呢?需要准备什么材料呢?
企业才能开通400电话
要特别注意400电话办理是有资料审批过程的,只要是通过正规的代理商来进行400电话申请,那么都是要提交企业的基础资料才行。需要准备好企业的营业执照,然后上报法人身份证照片等,这样代理商就可以直接为我们开通400电话,后续的使用也同样都是有保障的。要特别注意只要是与正规的代理商合作,对方肯定也都是要求我们提供营业执照等资料的,如果没有审批流程是不可能办理到正规的400电话。
选择适合的号码和套餐
其实本身400电话的使用并不需要额外的费用,但是400电话办理是需要选择套餐的,而且每一个套餐的价格都会有很大的差异性,对应套餐的电话号码也都是不同的。如果想要保证套餐使用有保障,那么还是要确定好具体的费用、内容、功能,而且号码越好,那么套餐的价格肯定也会提升不少的。所以还是要根据实际情况来选择套餐,也可以通过正规平台的选号库来挑选号码和套餐,这样也可以确定好费用的具体情况。
开通后的基础设定
各个企业进行400电话办理的时候,我们需要使用到的功能不同,自然还是要做好基础的设定才行。比如说设定好分机号码,还有不同的分配电话方式、时段设定等。现在也可以直接线上上传企业的彩铃,可以定制彩铃来宣传企业,同样还可以设定好语音导航系统,可以设定不同数字对应相应的功能。这样有一部分不需要人工客服的服务部分由对方来进行处理即可,基础设置确定好,后续的400电话使用其实也是很便捷的。
注意费用的缴纳
因为我们选择套餐的时候就需要有一定的预存款,这也是为了能够保证我们的400电话后期使用不受到影响,不会出现欠费的情况。但是完成了400电话办理之后,我们还是要通过后台来查询一下现在的费用使用情况,如果出现了余额不足等方面的问题,那么建议还是要及时缴费。一旦欠费就会出现400电话暂时不能使用的情况,肯定也会对我们有一定的影响。