说到400电话，相信大家并不陌生，它与普通的电话在费用承担方面有所不同。400电话主叫需要承担市话接入费，被叫则需要承担所有来电的接听费用，也就是说主被叫分摊业务。目前，400电话被广泛应用于多个行业的售前售后服务方面，下面一起来看400电话的相关内容。
一、什么是400电话
400电话是专门为企事业单位设计而成的全国范围内号码统一的一个虚拟电话总机，任何一个400总机号码的来电，都是会被转接到预先设定好的固定电话或者手机上，或者呼叫中心专线上面，400电话总机只是负责处理呼入电话，并不能外拨，而且话费是需要企业和拨打400电话的用户来分摊的，拨打方只需要支付当地的市话费。400电话在一定程度上体现了企业的服务意识，从另一个角度说，也代表了企业的信誉和实力。
二、400电话的号段
不同的运营商有不同的400电话号段，比如，中国联通的400电话为4006，中国移动原铁通400电话为4007，中国电信的400电话号段为4008，中国联通新号段为4000，中国电信新号段为4009，中国移动新号段为4001。
三、400电话的特点
1、400电话有10位数，可以将公司原有的多个电话绑定，而公司只需要对外公布这个全国唯一的400电话就可以，这样可以让公司做到统一宣传，而且便于大家记忆。当客户拨打400电话的时候是可以根据企业的设置，把客户的电话转接到公司原有的不同号码上，而客户只需要记住企业的400电话就可以了。
2、企业拥有400电话，即便是搬家，也不需要更换号码，可以将400电话绑着的手机号码或者电话更换就可以，这样确保公司不会因为更换地址，更换手机号而导致业务流失，企业申请的400号码在全国是唯一的虚拟号码，是可以终身不变的。即便是公司跨省搬家，公司只需要更换400电话号码，下面绑定的实体电话号码就可以了，公司的客户依然可以拨打对外公开的400电话。这样也为企业省去了一大笔重新印刷宣传的费用，也避免了企业需要逐一通知老客户搬家的麻烦。
以上就是小编与大家分享的400电话的相关内容，都了解了吗?那么，如果有需求的话，可以找专业的代理商进行办理。