现在由于技术的进步，对电话号码也会有一种专门的设计，给一些企业单位带来更多的便利。那么刚开始大家看到400电话时候都不知道是什么吧，下面我为大家介绍一下400电话是什么?有什么作用呢?又可以应用什么市场?
一、400电话的含义
400电话是一种主被叫分摊业务，也可以叫做承担市话接入费，广泛用于多种行业售前售后的服务咨询方面。400电话是专为企事业单位设计的，全国范围内的统一的电话总机。
二、400电话的作用
400电话可以根据有需要的设置，来转接号码，而且可以在原有的公司号码绑定多个电话，对外统一宣传唯一一个号码，这样做到简单好记，给这些单位带来非常多的便利，而且客户记住这个400电话，就相当于记住了这个企业，而且是可以终身不改变号码的，这样不会造成客户的流失，也可以为企业节省大量的印制宣传费用，还能免去逐一通知老用户的麻烦。
开通400电话，就相当于拥有了强大的企业总机，不需要增加任何的硬件软件的投入，也更不需要人力的维护，只要开通400企业热线，那么企业的总机强大功能立即拥有，那么就可以减少企业被电话占线的麻烦，并且可以提高工作效率，减少少记漏记电话的问题，这样不仅在客户眼里这是一个负责任的公司。
二、应用市场广泛
400电话已经成为了企业的必需，400号码也可以成为公司的标志，客户记住了这个400的号码，那么就相当于记住了这个公司，因为这个公司的号码可以跟多个电话绑定。一个没有400电话的公司，可能会让人产生疑问，如今在各大行业中都会大量的应用400电话，比如政府企事业单位，机械制造业，建筑及房地产，住宿餐饮等等企业都是有应用400电话的，在中国的跨国公司上市公司基本也都开通了400电话。
400电话可以为用户分摊，话费还能体现了用户至上的理念，体现了企业的形象。所以这样开通400电话不仅可以让公司的形象立即提升，更是经营理念的提升，还能让公司与跨国公司比肩。
以上就是对400电话的介绍，一个上市公司或者企事业单位如果没有使用400电话，那么应该是让人很是疑问的，因为一个大的公司都需要一个总机，这样在业务繁忙时也可以减少时间，而且还能提升公司的形象。希望这些了解能给你得到帮助。