由于400开头的电话更能吸引消费者,同时提高企业或者门店的品牌形象。当前,不少企业和公司把400电话作为售后热线。但是,有的人对400电话了解不多,不知道400电话申请的流程。其实,办理400电话并不难。目前,开通400电话的流程比较简单,主要区分五个步骤。
第一,选择400号码
对于有特殊要求的企业客户,在400电话申请前,业务人员会给出多个号码,企业客户根据自身情况选择一个合适的号码。选择号码时尽量选择简洁的数字或与企业有关的数字,便于消费者熟记。
第二,办理电话套餐
选择完电话号码后,接下来就是确定电话套餐。400电话套餐类型比较多,每种套餐的电话分钟数是不同的,同时套餐费用也有差别。用户可根据实际需求,选择合适的400电话套餐。这个步骤是400电话申请的重要环节。
第三,签订电话业务办理协议
当用户确认了套餐业务后,400电话平台将与用户签订协议,同时工作人员为用户介绍400电话的操作和转接情况,并详细解答用户提出的各种疑问。
第四,用户提交相关资料
400电话申请时,用户需要准备一些资料,比如说企业的营业执照、法人的身份证复印件等,这些资料是400平台用于实名认证的依据。
第五,预付套餐费用,等待电话开通
用户根据选择的400电话套餐,向400电话平台预付一定的费用。当平台收到了预付款后,一般只需要3个工作日至7个工作日就可开通400电话,用户就能正常使用电话。
怎样快速办理400电话?目前有两种途径可供选择。第一种,自己到营业厅办理。三大运营商的400电话号段不同,客户选择400电话号段后,直接联系运营商办理,按照运营商的要求就能完成400电话申请,不过,这种方式的办理时间比较长。第二种,在市场上找代理商办理,这种途径比较快捷,是大多数企业客户选择的方法。不过,市面上的代理商比较多,选择时要了解行情,找一家有资质、有口碑的代理商,可以减少很多麻烦。正规的代理商有一套完善的流程,从客户申请到号码选择,再到400电话开通和后期的售后服务。当400电话开通后通过效果不佳,代理商会热诚提供服务,减少使用烦恼。