400电话申请时一定要了解的六个问题

　　400电话直接反映了一个企业的服务理念和服务意识，更是一个企业服务信誉和服务实力的标志。无论哪个行业，顾客都很关心企业的服务意识，企业若有较专业的服务态度，顾客就一定不会再去考虑其他企业，同时也可以把其他客户介绍给企业;作为企业也很想提升自己的服务意识，所以基本上都是会进行400电话申请，下面一起来了解下400电话申请时，需要了解的几个问题

　　1、400电话申请对企业有哪些好处?是否容易办理?

　　400电话能迅速提高公司的综合素质，申请400电话也十分方便，而且它十分的专业，是目前服务行业中唯一可供参考的行业标准。一个公司是否有申请400电话，往往可以看出它的态度如何。

　　2、400电话申请前，企业需要准备什么材料?

　　在实际申请的时候，有很多的方面是需要我们注意的，要准备好相应的材料，其中就包括了营业执照、开户许可证等等。若企业法人委托他人办理，需携带授权委托书。

　　3、400电话申请的过程是什么?可以找别人帮忙代办吗?

　　如果说自己没空去400电话申请的话，也是可以找专业的代理人来处理的，只需告诉代理人自己的喜好和需求，比如400电话的选择、400电话套餐的选择等等;400电话完成后，代理商还可以帮客户做一些后续操作，比如录制IVR语音导航等内部操作。

　　4、400电话申请完成后，可否进行录音?

　　通过400电话系统拨打的每一次电话，都可以录音，双方的谈话内容，都会清楚地记录下来，可以做话务员的业绩考核或测评项目，通话录音只有内部人员可以呼叫，没有正规的审批流程和手续，无法直接调取电话录音。

　　5、如果说企业电话已经申请好了，但是公司需要搬迁，有影响吗?

　　公司搬迁并不会影响到400电话，搬迁后，公司只需接听电话线路，电话号码即可正常使用，不用重办或换号等操作;只要客户所在的公司存在，而且必须打400电话，则该通话一直保持不变。

　　6、400电话申请时，电话号码是否由本人选择?

　　进行400电话申请的时候，都是顾客自己根据喜好来选择的，各种靓号可由客户自行选择，大家可以选择喜欢的，吉利的号码。