400电话是什么?大部分人第一次听到这个词时,都会产生这样的疑问。虽然我们平时的生活中,很多时候都会拨打到这个10位数的电话,但没有人会细究它到底是什么,为什么与普通电话不同。其实400电话就相当于一个企业各种繁杂电话号码的总号码,能够将企业的电话讯息合理,方便的统一起来。400电话办理是一个企业服务至上的标志,也是该企业信誉和实力的代表。
400电话办理后能有什么好处和优势,又到底是怎么作用的,为何说它是一个企业的“必须品”能,让我们一起来了解一下。
1.号码全国唯一
400电话用一个总的号码,将企业原本的多个号码统一起来,企业只需向外公布这一号码,宣传简单,便于记忆。用户记住了号码,便等同于记住了公司。同时,其唯一性和整合性,也决定了其不会随公司号码的变化而变化,最大程度上保证了业务的完整,避免了客户的流失。
2.避免占线
对于普通人之间相互通话,占线无疑是让人心烦的,客户向企业拨号时自然也是如此。但400电话完美的避免了这个问题,唯一号码,专门通道,保证了永远不会出现占线的情况。400电话办理使企业得以第一时间收到客户得联系,第一时间了解客户意图,最大程度上保证了客户得稳定,进一步加强了企业竞争力。
3.杜绝恶意呼叫
人闲是非多,许多人出于各种问题,或是无意,或是恶意,会对企业得400电话进行拨打,针对这种情况,400电话的电话费用由呼叫者和收听者共同分摊,在保证了信息畅通,服务周到的基础上,进一步打击了恶意骚扰情况,一定程度上有利于杜绝恶意呼叫。
4.方便快捷,便于管理
400电话办理后,由负责办理的运营商进行管理,企业不用加派人手和财力,同时拥有了一个强大、稳定的中央处理器。企业在省时省事的基础上,进一步拥有了一个稳定,快速,安全的对外渠道。
5.功能强大
除了以上几种好处外,400电话的另外一个优势即是其强大、丰富的功能,包括且不限于彩铃、语音信箱、来电分析、中继功能、通话录音等功能。以客户体验和需求为基础的一系列功能,在体现了企业顾客至上的服务意识的同时,也方便了企业的管理于分析。
总的来说,400电话可谓是百利而无一害,400电话办理已经成为成熟企业的标志之一,也是企业对外的一个利器。
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