谈谈企业400电话申请的重要意义

　　时代在发展、科技在进步，人们的维权意识变得越来越强，企业与客户的沟通呈现常态化趋势，手段也日趋多样化，电话客服作为一种重要手段，在期间也发挥着越来越重要的作用。今天，简单与大家聊聊400电话申请，尤其是企业400电话申请的重要意义。

　　1.电话沟通，更加及时

　　很多企业对400电话的情况可能不太了解，科技的发展，也让人与人的沟通交流方式越来越多样，既可以使用通讯软件在线咨询、通过邮箱留言询问，也可以通过电话客服及时有效地进行沟通了解。

　　客服也分为在线客服、电话客服、机器人客服等等，每一类客服对应的客户需求、服务内容、专业化精细度也各不相同。今天主要探讨的是电话客服，重点是企业区域公司400电话的相关内容，其他的就不在此一一分析了。电话客服解决客户的问题具有时效性较强、问题较为棘手时需要人工干预解决等特点，虽然通过电话解决客户问题需要占用一定的人力物力，但是通过人工面对面解决的方式，可以与客户点对点地实时沟通解决棘手问题，极大地维护公司形象，与客户之间最大化地建立起信任，最终为公司带来优厚的回报。因此，企业400电话申请对于企业而言至关重要。

　　2.一次选择，终身相随

　　企业400电话申请成功以后，相当于企业拥有了一张新的身份名片，该名片具有唯一性，客户只须记住该400号码，通过该号码可以在任何时间任何地域与企业建立联系。试想一下，如果企业没有申请400电话，在其发展壮大的过程中，因为总部地址的变动、客服功能的增加等原因频繁更换企业官方电话，一来会导致老客户因为难以记住号码而失去联系，同时也会给新客户留下该企业不够专业、形象不够好的印象。因此，企业申请400电话可以很好地留住新老客户，也会极大地提升自身形象。

　　综合来说，400电话还是非常具有必要性的，但是很多人对400电话的情况了解的确实并不是非常清楚，所以非常建议大家好好了解了解，特别是对于电销企业来说，最好是申请办理400电话，真的挺好的，从各个方面上来说，都比较有意义，能提升企业人群的工作效率，与此同时，将来也能为来电客户带来一个宾至如归的体验！