400电话是全国统一号码,现在申请名启400电话更是非常实惠,因为400电话是主被叫付费分摊业务,企业负担接听费用,而拨打者是本地市话费,这种付费模式的优势有很多,今天让我们一起来分析一下吧。
400电话收费标准是由通话双方共同承担的,而不再是由企业一方承担的。而客户拨打400电话时,如果是异地那么客户一方都是按照市话费标准进行收取的,长途的费用是由企业一方承担的。这样做既能够有效的防止企业热线被恶意骚扰,又能够防止客户因为通话所产生的资费过高而不再联系企业。
企业申请400电话套餐便宜,资费是0.15元/分钟,那么全国所有地区的客户拨打您的400电话号码,都只用出市话费用;长途费就免了,长途费则由您来支付的,也就是0.15元/分钟。这个费用是不管外地客户还是本地客户拨打400电话,您都是按照0.15元/分钟的资费从套餐话费中扣除的。
客户拨打400电话,不是完全免费的,要出本地市话费用,只是免了长途费而已。那这个客户如果是本市的,也是要出市话费的,您也得按照0.15元/分钟来支付话费,因为资费都统一了。分摊付费是有很大的好处的。
对个体工商户来说:通话资费便宜,400电话本身就是形象号码,能增强客户的信任度。
对企业来说:资费低,每分钟平均1毛多,还能有效控制恶意呼叫,毕竟客户打400电话也是要花钱的,不是完全免费。这种话费分摊为客户与企业之间搭建了一个很好的沟通桥梁。
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