企业的400电话接到很多的骚扰电话，如何解决?

其实现在的400电话相对于以前的800电话来说，现在的400电话被骚扰的几率还是很少的，这主要是因为400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担另一部分费用，目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

　　由于主被叫要分摊费用，这就极大的减少了电话骚扰的频率。而800电话就不一样了，所有的费用都是由企业公司承担，所以骚扰电话很多，大大增加了企业的通讯成本。虽然400电话被骚扰的越来越少，但是还是会存在一些骚扰号码，那么这该怎么办呢?

　　企业在办理名启400电话以后如果遇到了骚扰号码，首先要查通话详单，查询一下是哪些无聊的号码打过来的，如果是相对集中的几个号码，可以直接投诉。在被骚扰的同时要问清他们的电话来源，他们是从哪里得到公司400电话的，如果都集中到某一个服务网站，那就要向该网站询问相关事宜，有可能是该网站在发布联系信息时，把400号码写错了。

　　其次，要检查打进来的号码在哪个地区，然后设置该区域限制接听，使该区域来电都不会接到(前提是该地区不在贵公司业务发展区域范围)，然后查看每次来电是否都是相同的几个号码，如果是，就利用400电话黑名单功能将其加入黑名单。

　　为了确保企业单位所办理的400电话能够正常的使用，在办理400电话的时候一定要选择经运营商官方授权、正规、可靠的服务商办理，这样对以后长期使用及售后服务才会有保障。