400电话是现在企业用来进行营销和售后客服接待的一种电话,它对企业而言是非常重要的,不仅节省花费,还对企业形象提升有影响。那么,400电话实用性怎么样?400电话有什么价值体现?下面,就跟着小编来了解一下吧。

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400电话实用性怎么样?

首先,开通400电话可以有效地提高企业形象。好的企业形象带给客户一种专业,诚信的感觉。400电话还可以很好地维护客户资源。我们都知道,每个企业都有专业的销售人员负责开发和维护客户。

如果不是采用400电话,一旦员工离职,客户流失就在所难免,这将会给企业带来不少损失。如果企业统一使用400电话,那么就算有人员变动,公司在客户资源这方面也不会受到影响。第三,400电话可以为企业节省很多花销。400电话具有全国统一的专业热线,全国各地可以随时拨通,企业只要交少部分的钱就可以拨打客户的电话。并且客户拨打400电话不收费,这样对于企业和客户来讲都十分方便和划算。

400电话有什么价值体现?

一个400号码能够对企业的多个手机、座机进行绑定,客户只需要记住一个400开头的电话就可以。所有客户拨打进来的电话都会被转接到具体的客服电话,但这个电话只能够接入,不能够呼出。

拨打和接听400电话都是有费用产生的,但这个费用不像手机是拨打方负责,而是由拨打方和企业进行分摊,这样客户就更愿意拨打了,能够非常有效的增加企业的客服接电数量和问题沟通时间,这种方式也能够让客户感受到企业服务至上的意识,让客户对企业产生更多的信任。

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